プライバシーポリシー

世界中の何百万ものユーザーに楽しさを提供するという使命の一環として、弊社はユーザーに情報を共有する権限を与えます。当ポリシーでは、弊社がどういった情報を収集し、それをどのように使用し共有するかを説明します。

弊社のポリシーを確認される場合は、これが個別のプライバシーポリシーを持たない、もしくは当ポリシーに関連するすべてのSamfinaco Limited社が有するブランド、製品及びゲームに適用されますことをご容赦下さい。

どういった情報を収集しますか?
どのゲーム、またはサービスを使用しているかに応じて、ユーザーに関する異なる種類の情報を収集します。
ユーザーが提供する行動と情報。
アカウントの登録、作成、または共有、他の人とのメッセージ、または通信、友達や他の人とのゲームのプレイ、Facebook、またはまたはGoogle Play Gamecenterとの接続など、ゲームおよび製品を使用するときに提供するコンテンツおよびその他の情報を収集します。これには、写真の位置情報や、ユーザーのゲーム内の行動などの情報が含まれます。また、ユーザーが表示または参加しているコンテンツの種類や、活動の頻度や期間など、ユーザーが当社のゲームや製品をどのように使用しているかに関する情報も収集します。
他のユーザーが提供する行動と情報。
また、他人が弊社のゲームや製品を使用する際に提供するコンテンツや情報も収集します。これには、ユーザーと共有した写真や、ユーザーに送信したメッセージが含まれます。
ユーザーのネットワークおよび接続。
ユーザーがゲームプレイを通してのゲームや製品において接続している人やグループ、そしてユーザーと彼らとの間のやり取りについての情報を収集します。
情報とお支払い。
ユーザーがゲームの製品を購入または取引(ゲーム内購入を含む)のために弊社のゲームと製品を使用する際、弊社は購入または取引についての情報を収集します。これには、アカウント情報及び認証情報などの支払い情報、および請求先と連絡先の詳細が含まれます。
端末に関する情報。
ユーザーが弊社に許可した権限に応じて、弊社のゲームおよび製品をユーザーがインストールまたはアクセスするコンピュータ、電話、その他の端末に関する情報を収集します。弊社は、ユーザーの異なる端末から収集した情報を関連付けることがあります。これはユーザーの端末間で一貫したゲームおよび製品を提供するのに役立ちます。収集した端末情報の例をいくつか列挙します。
オペレーティングシステム、ハードウェアのバージョン、端末の設定、ファイルとソフトウェアの名前と種類、バッテリーと信号の強度、端末コードなどの属性。
GPS、Bluetooth、Wi-Fi信号などの特定の地理的位置情報を含む端末の位置情報。
携帯電話会社やISPの名前、ブラウザの種類、言語とタイムゾーン、携帯電話番号、IPアドレスなどの接続情報。
サードパーティパートナーからの情報。
弊社は、共同でサービスを提供する場合のパートナーからの情報、またはユーザーエクスペリエンスやインタラクションに関する広告主からの情報など、サードパーティおよびパートナーからユーザーおよび弊社のゲームや製品に関する情報を受け取ります。
Facebookの情報。
当社は、FacebookまたはGoogleが所有または運営している企業から、その利用規約に従って、ユーザーに関する情報を受け取ります。これらの企業とそのプライバシーポリシーの詳細をご覧ください。
この情報の取り扱い方。
私たちはユーザーのためにカスタマイズされた魅力的な体験を生み出すことに情熱を注いでいます。弊社のゲームと製品へのサポートを提供するために弊社が有する情報を使用します。下記にその方法を記載します。
ゲームや製品を提供、改善、開発する。
この情報を使用して、弊社のゲームおよび製品の使用方法およびインタラクションを理解してもらい、当社のゲームおよび製品に関心を持ってもらうことで、弊社のゲームおよび製品の配信、コンテンツのパーソナライズ、および提案を行うことができます。
弊社が有する位置情報は、ユーザーがチェックインして現地のイベントやオファーを見つける手助けをするような、ユーザーや他の人のために弊社のゲームや製品を調整するためにそれを使用します。
アンケートおよび調査を実施し、開発中の機能をテストし、ゲームおよび製品を評価および改善するために必要な情報を分析し、新しい製品または機能を開発し、監査およびトラブルシューティングの作業を行います。
ユーザーに連絡します。
弊社はユーザーの情報を元に広告通知を送信し、弊社のゲームや製品についてユーザーと通信し、そして弊社の方針と規約についてユーザーに知らせるためにあなたの情報を使用します。また、ユーザーが弊社に連絡した際に、ユーザーに対応するためにユーザーの情報を使用します。
広告とサービスの表示および測定。
広告および測定システムを改善するために必要な情報を使用しているため、弊社のゲームや製品に関連性の高い広告を表示したり、広告やサービスの効果と到達範囲を測定したりします。

情報はどのように共有されますか?
ゲームや製品を通しての共有
ユーザーは弊社のゲームや製品を使用して他のユーザーとプレイし楽しみます。以下の方法でユーザーの情報を共有することでこれを可能にします。
ユーザーが共有しコミュニケーションを行う他のユーザー。
弊社のゲームおよび製品でFacebookの統合を利用して共有およびコミュニケーションを行う際は、共有しているものを見ることができるオーディエンスを選択します。例えば、誰かに無料ライフや資源をリクエストするときです。
公開情報とは、あなたが一般のユーザーと共有するあらゆる情報、あなたの公開プロフィール内の情報、またはあなたがFacebookページや他の公開フォーラムで共有するコンテンツを指します。公開情報は、弊社のゲームおよび製品の内外を問わず誰でも利用でき、オンライン検索エンジン、API、およびテレビなどのオフラインメディアを通じて表示またはアクセスできます。
あなたに関する共有された情報が確認できるユーザー。
他のユーザーが弊社のゲームや製品を使ってあなたに関するコンテンツをゲーム内のオーディエンスと共有することがあります。例えば、ユーザーはあなたの写真を共有したり、投稿内のある場所であなたに言及したりタグを付けたり、あなたが彼らと共有したあなたに関する情報を共有します。誰かの投稿に何か懸念を抱いた場合は、ソーシャルレポートを使用することで、信頼している人に迅速かつ簡単に助けを求めることができます。
企業内での共有。
弊社はSamfinaco Limitedの企業グループに属し、グループ間でユーザーに関する情報を共有します。

新しい所有者。
当社のゲームおよび製品またはそれらの資産の全部または一部の所有権または管理が変更された場合、弊社はユーザーの情報を新しい所有者に譲渡することがあります。
サードパーティのパートナーや顧客との共有
弊社は、弊社のゲームおよび製品を提供および改善の手助け、あるいは広告または関連製品を使用するサードパーティの企業と協力しており、これにより弊社を運営し、世界中の人々に無料のサービスを提供することを可能としています。
弊社があなたに関する情報を共有する可能性のあるサードパーティの種類は以下の通りです。
広告サードパーティ:広告ネットワーク(Facebook、Google Adwords、その他)、リマーケティングネットワーク(Remerge、Adikteev、その他)
市場調査サードパーティ:トラッキングプロバイダ(Appsflyer、TUNE、その他)
分析サードパーティ(Fabric.io、Branch.io、Facebookアナリティクス)
ITインフラサードパーティ(IT Сфера、Hetzner、Amazon Web Services、その他)
カスタマーサポートサードパーティ(Zendesk、その他)
弊社の広告は、ユーザーが使用するゲームや製品の他のコンテンツと同じくらい関連性があり興味深いものであることを望みます。このことを念頭に置き、関連性の高い広告を表示するために、ユーザーに関するすべての情報を使用します。ユーザーが弊社に許可を与えない限り、個人を特定可能な情報(個人を特定可能な情報とは、ユーザーに連絡するのに使用されるか、ユーザーが誰なのかを特定できる名前やメールアドレスといった情報を指します)は、いかなるサードパーティの企業とも共有することはありません。
ベンダー、サービスプロバイダ、その他のパートナー
技術インフラサービスの提供、ゲームや製品の使用状況の分析、広告やサービスの有効性の測定、カスタマーサービスの提供、お支払い処理の促進、調査とアンケートを実施するために、ベンダー、サービスプロバイダー、その他のパートナーに情報を転送します。これらのパートナーは、データポリシーおよび弊社が締結した契約と一致する方法で行い、厳格な機密保持義務を厳守する必要があります。

自分の情報を消去する方法は?
上記のものも含め、弊社のゲームや製品をユーザーやその他に提供する必要がある限り、弊社はデータを保存します。ユーザーのアカウントに関連付けられた情報は、製品やサービスを提供するためのデータが不要になった場合を除き、ユーザーのアカウントが削除されるまで保持されます。
アカウントはいつでも削除することが可能です。アカウントを削除すると、ユーザーに関する全情報が消去されます。アカウントの削除の詳細については、下記までご連絡ください。support@belkatechnologies.com他のユーザーがあなたに関して共有した情報は、あなたのアカウントの一部とはみなされず、あなたのアカウントを削除しても削除されませんのでご注意ください。
法的要求や、被害を防ぐ方法に関して。
法律で要求されていると判断された場合は、法的要求(検索令状、裁判所の命令、召喚状等)に応じて、お客様の情報にアクセス、および情報を保存、共有することがあります。これには、米国および欧州連合以外の管轄区域からの法的要求に対応することが含まれます。この管轄区域においては対応が法律で義務付けられ、その管轄区域内のユーザーに影響があり、国際的に認可されている基準と一致します。また、調査の一環、弊社自身、あなた、そして他のユーザーを保護するため、あるいは死や差し迫った身体的危害を防ぐため等の正しい目的の場合に限り、弊社が情報にアクセスし、保存し、共有することがあります。例えば、弊社のゲームおよび製品における詐欺および悪用を防止するために、お客様のアカウントの信頼性に関する情報をサードパーティのパートナーに提供することがあります。弊社のゲームおよび製品で行われた購入に関連する取引情報を含む、お客様に関連する弊社が受け取る情報は、法的要求または義務、政府の調査の対象となる場合、または弊社の利用規約またはポリシーに対する違反の可能性、またはその他の方法による害を防ぐため、アクセス、処理、および長期間保持できることとします。

当ポリシーが変更されたら、どのように通知されますか?
可能である限り、当ポリシーを変更する前に通知します。また、ゲームや製品を使用し続ける前に、改訂されたポリシーを確認する機会を提供します。
弊社に質問を問い合わせる方法
当ポリシーについてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。
support@belkatechnologies.com
Office 11, 1st Floor, Alpha Tower, Pavlou Nirvana-Aipeias Street, 3021, Limassol-Cyprus